Im Jahr 2001 erwirtschaftete die Branche $ 350m bei den Einnahmen; diese Zahl schossen auf über $ 10

Seit Jahrzehnten real estate in los angeles Unternehmen wurden Outsourcing-Geschäft real estate in los angeles ins Ausland im Namen der höhere Wirtschaftlichkeit. Rita Lobo untersucht, wie sich der Markt verändert sich heute und ob die Vorteile der Umzug ins Ausland sind wirklich so groß, wie sie scheinen
Während der Fahrt Trüben Unternehmen werden von der Sirene Anruf von Outsourcing versucht entschuldigt. "Kostensenkungen und personelle Flexibilität", singen die tückischen Kreaturen "erhöhte real estate in los angeles Agilität." Nach locken in ihre Beute mit den süßen Versprechungen der finanziellen Belohnungen, real estate in los angeles Outsourcing kann das Unternehmen bis in die Tiefen des blauen ziehen. Aber nicht alle umkommen in den Händen von Outsourcing, und einige finden Sie jede Belohnung, die sie auf den Weg nach - aber sie müssen wissen, wie man schwimmt.
Es hat eine Zunahme des Outsourcing-Aktivitäten in Großbritannien nach ein paar Jahren im Niedergang, nach Duncan Aitchison, North European Präsident der ISG, ein Outsourcing-Analyst. In den USA ist die Frage hat sich zu einem politisch real estate in los angeles heiße Kartoffel, sowohl mit etablierten und Nominee Ringen um wer tut das Beste, um die gefürchteten Verlust von Arbeitsplätzen zu verhindern. Aber die Mechanik des Outsourcing sind oft viel komplizierter, als einfach die Verlagerung von Stellen oder Produktionslinien von einem Ort zum anderen und viele Unternehmen scheitern, wenn Sie versuchen es.
Was auch immer der Grund für jede Art von Betrieb auszulagern, es gibt so viele potenzielle Fallstricke, wie reiche Belohnungen auf dem langen Weg zum Erfolg. Jüngste Untersuchungen legen nahe, dass alle, aber die besten gelegten Pläne werden oft schief gehen. Lyda Bigelow, von der University of Utah David Eccles School of Business, hat ein Team, das herausfand, dass Unternehmen eher zum Scheitern verurteilt, wenn sie die entscheidenden Kriterien, um ihre Konkurrenzfähigkeit auslagern geführt. "Dies ist eine entscheidende strategische Wahl, die Unternehmen zu machen", Bigelow sagte. "Unternehmen müssen angemessene Kontrolle über spezialisierte Komponenten, die ihre Produkte zu differenzieren oder über eindeutige Zusammenhänge zu behalten, oder sie sind eher nicht zu überleben."
Es wurde vorgeschlagen, dass das Outsourcing kann die Lohnkosten zwischen 25 und 50 Prozent zu reduzieren. Dies ermöglicht Unternehmen, die haben in der Regel schlank Gewinnmargen real estate in los angeles deutlich erhöhen die untere Linie und halten die Aktionäre glücklich. Aber es ist leicht, die zugrunde liegenden Kosten des Verfahrens zu vergessen. Bigelow Forschung zeigt, dass die Ausfallrate für Unternehmen, die Produktion outsourcen wählen, indem bis zu 70 Prozent erhöht, abhängig von der Höhe des Risikos ist das Unternehmen bereit, sich mit technologischen Veränderungen, Art des Produkts ausgelagert und ihre ursprünglichen real estate in los angeles Marktanteil verpflichten.
Nach Bigelow, im aktuellen Umfeld ist extremen Wettbewerb zwingt Unternehmen zu ihren Fokus auf die Reduzierung der Kosten zu verlagern, ohne Nutzen für die Kunden. Aber nicht jeder ist erfolgreich. Sie führt als Beispiel den jüngsten Fall von Toyota, das in seiner Eile, GM als größte Auto-Hersteller der Welt ausgelagert einer Reihe von Komponenten real estate in los angeles in ihrem Fahrzeug s elektrische Anlagen und Beschleunigern überholen. real estate in los angeles Toyota Motivation war rasche real estate in los angeles Expansion und um zu erreichen, dass sie um Kosten zu sparen musste, aber die abgeschnittenen Ecken waren nur ungeplante Nebenwirkungen.
Toyota Teile heute von so weit her wie Japan, Thailand und den USA, ua kommen. Die Firma hatte einen guten Ruf auf ihre starke und zuverlässige Verbindungen zu ihren Zulieferern basiert entwickelt, aber bei ihrer Expansion Gebot, alten Partnern wurden für billigere Hersteller gehandelt. Seit Oktober 2009 hat das Unternehmen rund 8,5 Millionen Fahrzeuge wegen Fabrikationsfehler, nämlich Bodenmatte Interferenzen mit den Pedalen und eine klebrige Gaspedal zurückgerufen. Die zurückgerufenen Gaspedale wurden von einer Fabrik in Elkhart, Indiana, in den USA erstellt werden; keines der Pedale des ursprünglichen Anbieters Denso Corp in Japan hergestellt haben keine Probleme gezeigt. Es wurde auch angenommen, dass ein Design Verschiebung zu Gunsten von einem elektronischen Drosselklappen problematisch gewesen. In jüngster Zeit hat das Unternehmen angekündigt, es wird erinnert so viele wie 412.000 zusätzliche Autos für Probleme mit der Lenkung.
Toyota ehemaliger Präsident und aktuelle stellvertretender Vorsitzender Katsuaki Watanabe hat behauptet, dass "die Tatsache, dass Toyota plötzlich wächst nicht als Vorwand benutzt werden." Aber die eigenen Forschungsergebnisse legen nahe, dass das Outsourcing zu einem Zeitpunkt, in dem sie versucht, schnell wachsen könnten real estate in los angeles haben dazu geführt, das Unternehmen später Probleme, weil sie auf die Zulieferer, die oft nicht über ausreichende Anreize real estate in los angeles zur Erhaltung und Verbesserung der Qualität verlassen hatte.
"In dieser Situation ist es keine Überraschung, wenn die Dinge sich zu brechen", Bigelow sagte. "In den Jahren 2004 und 2005 war Toyota führenden Ziel GM überholen. Dieser Wunsch nach einer raschen Expansion mit einem erhöhten Grad an Komplexität in seinem auto Designs kombiniert, links Toyota mit wenigen Versorgung Optionen, wie das Erzeugen eines in-house-Infrastruktur, um die erhöhte Produktion aufnehmen würde Jahre gedauert habe. "
Toyota Outsourcing-Strategie brach einer der wichtigsten Regeln Bigelow; Auslagerung von Teilen der Operation, real estate in los angeles die Integral für den Gesamterfolg waren. Auf lange Sicht könnte die Gesellschaft ihre Ziel übertreffen GM als weltweit größten Automobilhersteller erreicht haben, aber die Kosten der Rückrufe werden auf über 2 Mrd. $ geschätzt - nicht um die dent ihre einstige makellosen real estate in los angeles Ruf für hervorragende Qualität Automobilen zu erwähnen.
Outsourcing hat sich zu einem politischen Albtraum real estate in los angeles in den USA gerade jetzt, wo die Obama-Lager hat auf frühere Rolle Mitt Romney real estate in los angeles als Chief Executive bei Bain Capital, ein Unternehmen mit Outsourcing US Arbeitsplätze in der Produktion nach China aufgeladen verriegelt. Romney wiederum wirft dem Inhaber des abbauenden amerikanische Arbeitsplätze selber. Weil es Wahljahr ist, hat jeder amerikanische Firma, die im Outsourcing teilhat unter dem Mikroskop geschoben worden, und Apple hat da keine Ausnahme, sie hat auf der Empfängerseite auf einige extrem negative Presse gewesen. Kritik vor allem dreht sich um amerikanische Arbeitsplätze worden verloren, wenn mit den niedrigen Löhnen der Mitarbeiter der Foxconn-Fabrik in Südchina, wo das iPhone zusammengebaut konfrontiert.
Bei der Herstellung des iPhone hat Apple ausgelagert seine Teile in Ländern, die modernste Technologie und hoch qualifizierte Arbeitskräfte, die sie für den kompliziertesten und anspruchsvolle Stücke seines Produktes haben. Über 30 Prozent der iPhone wird in Japan produziert und 17 Prozent davon in Deutschland, wo die Präzision Herstellern deutlich mehr als in den USA bezahlt werden. Weitere 13 Prozent real estate in los angeles in Südkorea, wo die Löhne auf Augenhöhe mit denen in Amerika gezahlt werden. Apple immer noch beschäftigt 43.000 Mitarbeiter im Inland, die meisten sind Designer, Anwälte und Finanzmanager, die deutlich mehr als die mittlere real estate in los angeles Lohn verdienen können. Allerdings sind 700.000 Menschen beschäftigt Übersee.
Kritiker nicht zu erwähnen, dass wichtige Komponenten des iPhone in fortgeschrittenen technologischen Einrichtungen in den entwickelten Ländern, in denen die Gehälter sind mindestens vergleichbar, wenn nicht höher, als die in den USA bezahlt gemacht werden, weil die Technologie und Niveau der Fähigkeit zur Produktion von Präzision gefordert Teile in seine Smartphone real estate in los angeles sind nicht ohne weiteres in ihre Heimat zurück. Aber das iPhone Fließband ist in der Tat in Shezhen, China, wo es kostet Apple unter $ 7 pro Telefon. So billige Arbeitskräfte ist Teil der Gleichung, aber nicht der einzige Teil.
Es gibt unzählige Gründe, warum ein Unternehmen dafür entscheiden, einen Teil seiner Dienstleistungen oder Teile ihrer Produktion auslagern können. Eine kürzlich real estate in los angeles durchgeführte Umfrage von The Outsourcing Institute aufgeführt den wichtigsten Grund als "zu reduzieren und zu kontrollieren Betriebskosten", die dritte am häufigsten genannte Grund für das Outsourcing war "Zugang zu Weltklasse-Fähigkeiten zu gewinnen." Dies scheint die Vorstellung, dass Unternehmen haben Vergangenheit an einer Stadt oder eines Landes verankert entwickelt real estate in los angeles und stattdessen wurden in entwickelten verstärken "globalen Netzwerken, dass Design, Marke, real estate in los angeles kaufen und verkaufen Dinge, wo auf der ganzen Welt ist es am profitabel für sie zu tun," nach Robert B Reich, der University of California, Berkeley, in seinem populären Wirtschaftswissenschaften Blog.
Laut Reich, Unternehmen selten fühle mich verpflichtet, einen bestimmten Ort; Keith Bradsher und Charles Duhigg der New York Times zitiert einen ungenannten Apple-Exekutive mit den Worten: "Wir haben nicht die Pflicht haben, Amerikas Probleme zu lösen. Unsere einzige Verpflichtung macht das beste Produkt möglich. "Leider scheint es, dass zumindest real estate in los angeles für Apple, das bestmögliche real estate in los angeles Produkt kann nicht in den USA gemacht mehr werden. "Amerika ist nicht erziehen genug von unseren Leuten gut genug, um American-basierte Unternehmen mehr ihrer hohen Wertschöpfung Arbeit hier zu tun", erklärt Reich. Für ihn, bis Länder können ihre Arbeitskraft wettbewerbsfähigen und hochqualifizierte wieder werden sie weiterhin Arbeit Migrationen auf grünere Weiden zu erleben.
Aber das ist sicherlich nicht der Fall, wenn es um Zentren, oft richtungsweisende Branche nennen, wenn es um Outsourcing-Aktivitäten kommt kommt. In den vergangenen zwei Jahrzehnten real estate in los angeles wäre es unmöglich schien, haben jede Form von Kunden-Service-Hotline anrufen, sei es für ein Kreditinstitut real estate in los angeles oder eine elektrische Waren Hersteller, und nicht mit den freundlichen Tönen des Ostens begrüßt. Indien war das Ziel der Wahl für Business Process Outsourcing (BPO) Einrichtungen wie Call Center, weil es billig und angemessen real estate in los angeles qualifizierten Arbeitskräften. Im Jahr 2010, dem letzten Jahr, für das Zahlen vorliegen, generiert BPOs $ 5,5 Mrd. für die indische Wirtschaft und über 330.000 Menschen wurden in der Industrie eingesetzt.
Aber wie Indien seine Wachstumsschub fortgesetzt hat, so haben auch die Kosten für das Outsourcing von Geschäftsprozessen Einrichtungen gibt. Viele Länder bewegen sich ihre Operationen anderswo. Die Philippinen haben als klarer Sieger aus Indien die Verluste entstanden: aus dem Jahr 2006 das durchschnittliche jährliche Wachstum des Business Process Outsourcing in den Philippinen hat 46 Prozent.
Im Jahr 2001 erwirtschaftete die Branche $ 350m bei den Einnahmen; diese Zahl schossen auf über $ 10 Mrd. im Jahr 2011, nach einer Umfrage von IBM. Die Philippinen haben auch Indien die Zahl der Menschen in den Geschäftsprozessen eingesetzt übertroffen, mit einem geschätzten 600.000 Menschen, die allein im Jahr 2010 eingestellt, nach dem Business Processing Association der Philippinen, einer lokalen Handels-Gruppe. Die gleiche Studie zeigt, dass die Zahl der Call Center real estate in los angeles in Indien real estate in los angeles wurde von so viel wie 50 Prozent in den letzten drei ihr gefallen