Am Dienstag lief das Wall Street Journal einen Artikel von Scott McCartney, der schreibt: "Der mittlere Sitz"-Spalte mit der ersten Zeile: "Wenn Sie Ihre Reise planen für diesen Herbst sind, zu vermeiden American Airlines. Amerikanischen geworden zu unzuverlässig. "Sie brauchen nicht einen Decoder Ring, um seinen Punkt zu kommen!
So was hat auf die starken Worte? Wie viele von euch keinen Zweifel gesehen haben, gehört oder gelesen über diese Woche schon, American wurde mit großen Problemen mit den Gewerkschaften und Verspätungen, die ihre on-time Verfügbarkeit brachte eine miserable 48% in den letzten Tagen, und noch eine weitere entmutigend 39% der ankommenden Flüge pünktlich am Montag mit 29% der gesamten Flüge kommen in zu spät.
Der Artikel weist darauf hin, dass viele der amerikanischen Konkurrenten car trailer hauler for rent nicht scheinen, um alle ähnliche car trailer hauler for rent Probleme mit United, Southwest und US Airways Kerben einer 80%-Rekord und Delta und JetBlue mit rund 90% nach FlightStats erleben.
car trailer hauler for rent McCartney beschuldigt Piloten und ihre Gewerkschaft für die Verzögerungen und behauptete, sie habe sich krank in großen Zahlen genannt, zog Flugzeuge absichtlich langsam und Flüge für mechanische Probleme, die normalerweise nicht zu Verzögerungen führen würde geerdet. Allerdings ist die Gewerkschaft stark leugnen die Gebühren und ein AA-Sprecher sagte NPR Marktplatz Programm, da die Fluggesellschaft unter verstärkter Kontrolle in Konkurs, Piloten ist besonders vorsichtig mit Operationen und tun alles, was von dem Buch so die Fluggesellschaft kommt mit so sauber ein Rekord wie möglich. Was ist der Punkt, obwohl, wenn mehr als die Hälfte Ihrer Flüge werden Ende kommen car trailer hauler for rent und man kann nicht beweisen, dass es für überprüfbare Fragen der Sicherheit?
McCartney fährt fort zu sagen, dass die amerikanischen Flieger in für mehr von der gleichen, und dass Amerikaner hat angekündigt, werden Abstriche seinem Sturz Zeitplan Flexibilität Piloten Zeitplänen erhöhen. Allerdings gibt es wahrscheinlich mehr Arbeit Scharmützel in der Zukunft.
Unabhängig davon, wer gewinnt, obwohl car trailer hauler for rent - die Fluggesellschaft oder die Arbeiter - es ist die Passagiere, die in der Mitte erwischt, oft in chaotisch, anstrengend, teuer Situationen, und als McCartney darauf hinweist, kann böse Passagiere eine lange Zeit, um ihr Geschäft zurückzugeben einer Firma, die sie verbrannt hat.
Amerikanische gab eine Reaktion auf die jüngsten "operative Herausforderungen", die folgende car trailer hauler for rent Erklärung enthalten: "Als Ergebnis einer Reihe von Faktoren ab, einschließlich einer Erhöhung der Wartungs-Berichte von Piloten eingereicht, sowie Ebenen des Krankenstandes Nutzung, die ausgeführt haben höhere als historische Normen für einige Zeit, reduzieren wir den Rest unseres September und Oktober Zeitplan um etwa 1 bis 2 Prozent. car trailer hauler for rent Dadurch wird sichergestellt, Kunden einen zuverlässigen Service bereitgestellt werden bei gleichzeitiger car trailer hauler for rent Minimierung der keine Auswirkungen auf ihre Reisepläne. Wir erkennen diese Anpassungen können unsere Mitarbeiter und unsere Kunden auswirken, und nehmen verschiedene proaktive Schritte, um eventuelle Unannehmlichkeiten zu minimieren. "
Nämlich AA proaktiv Annullierung von Flügen zur Vermeidung künftiger Reise Störungen, obwohl ich Passagiere auf diesen Flügen vermute gefunden haben die Änderungen viel störend. Sie haben auch die Bemühungen, um in Verbindung mit Elite-Flyer bleiben verdoppelt, sagte sie zu priorisieren "Die Kommunikation mit unseren häufigsten Kunden zu erklären, warum erleben wir Flugplan reagieren car trailer hauler for rent RE, und sie von unserem Eifer zu helfen, wenn sie persönlich betroffen sind zu beruhigen."
Es ist auch andere außergewöhnliche Schritte wie den Passagieren in den Standby für frühere Flüge ohne Aufpreis, und die kleine, aber nette Geste Aushändigung Snacks und Erfrischungen an betroffene car trailer hauler for rent Kunden übernommen.
Also, was bedeutet das alles? Für mich persönlich, ich bin froh, dass ich bereits für Executive Platinum-Status car trailer hauler for rent für das nächste Jahr requalifiziert so habe ich nicht zu versuchen fliegen in diesem Schlamassel, weil so viel wie ich zur Bank von Meilen und Punkten lieben, meine Priorität auf Reisen ist, zu meinem Ziel pünktlich und ich würde nicht wollen, um die Chancen mit all diesen Annullierungen car trailer hauler for rent und Verspätungen zu nehmen.
Ich verstehe die Piloten Gewerkschaft Frustrationen, und sie haben eine Menge die Fluggesellschaft in den Konkurs so weit zu helfen gegeben, sondern als Scott McCartney wies darauf hin, ich sehe nicht, wie diese Taktik wird alles regeln. Vielmehr sehe ich nur sie entfremden sogar der Fluggesellschaft treuesten Flyer sowie wodurch die Fluggesellschaft, die bereits $ 6 Mrd. in den letzten vier Jahren hemorrhaged, um noch mehr Geld zu verlieren.
07.30 Uhr Flug am Montag, car trailer hauler for rent DFW nach Charlotte abgesagt. am 05.00 wieder gebucht, wenn ich landen bekomme ich wieder einen Anruf, dass mein Rückflug (Heute, Donnerstag) CLT-DFW 715 storniert wurde, auf dem früheren car trailer hauler for rent Flug erneut gebucht.
Ich kann Ihnen gar nicht sagen, wie glücklich ich zu sehen, car trailer hauler for rent American Airlines car trailer hauler for rent bröckelt bin. Ich war so loyal zu dieser crappy Airline noch nie wurde aktualisiert. Einmal in eine Weile, sie würden werfen mir einen Krümel von vier Upgrade-Zertifikate, aber ich brauchte fünf bis an die Westküste aufgerüstet. Was für eine Abzocke. Ihre Flugbegleiter waren so gemein und oberflächlich.
Auf Empfehlung eines Freundes, wechselte ich zu Delta und bin jetzt sehr glücklich Diamant car trailer hauler for rent Medaillon. Ich habe immer, immer auf der billigste Ticket fliegen und doch habe ich m nie, nie im Bus mehr, weil ich auf jedem einzelnen Flug zu bekommen aufgerüstet.
Wir sind nach Honolulu fliegen von East Coast auf AA am Samstag. Ich hoffe, es wird keine größeren Probleme oder Verzögerungen oder Stornierungen sein. Reisen mit Kleinkind und einem Baby ist schwierig car trailer hauler for rent genug, auch wenn die Dinge glatt gehen.
How about this one .. 14. September th Freitag .. ORD TO LAS .. Ich bin Mio. miler aa. Holen Sie zum Flughafen für 330pm Flug 10 Minuten, bevor wir zu verlassen,,, car trailer hauler for rent CANCEL. Musste für einen Flug von Tucson warten, dass hadnt links noch nach Las Vegas Holen at Midnight,,,,,,,,, Zerstört car trailer hauler for rent Tage nächsten Urlaub Vegas Montag. * 830 Uhr. 5 Minuten vor dem Flug nach Hause zu kommen. CANCEL. Announcement sagt LINE UP GEORDNETEN .. 200 Menschen springen antreten. So bekomme ich am Telefon mit AA für umbuchen. NO FLIGHT TODAY.,. Schließlich 4 Stunden später finden Delta MINN dann ORD thru ein super T-STORM auf dem Weg nach ORD,,,,,,,,,, ich möchte AA und die Piloten, die sich krank anrufen töten. NO HELP was ist so jemals von AA. Nicht einmal eine zusätzliche Agenten am Gate umbuchen Menschen zu helfen .. SICK
Beschäftigte ich mich mit einem AA Verkehrsproblemen am Montag reisen von San Diego nach New York. Mysterious mechanische car trailer hauler for rent Probleme auf einer Ebene, die auf dem Boden gewesen war Nacht. Ich bin nicht aufgeregt, um zwei weitere Fahrten auf AA gebucht in den nächsten 30 Tagen!
Flew AA MIA-BWI Dienstag Abend. Hatte gerade Scott s Artikel gesehen haben, so war ich besorgt. Auch sah das Wetter in BWI schlecht, dass Tag. Aber mein Flugzeug war bereits in MIA, und der Flug war pünktlich zeigt. Got zum Flughafen ein wenig mehr als eine Stunde im Voraus und gerade dann, erzielten sie eine halbe Stunde car trailer hauler for rent Verspätung. Etwa zur geplanten Abflugzeit mitgeteilt, fingen sie an Bord Ich fühlte mich erleichtert. Aber nachdem wir alle an Bord nahm ein deadheading Pilot das Mikrofon und sagte, dass es keine Mannschaft car trailer hauler for rent noch nicht! Er sagte, sie waren auf dem Weg, und nach einer weiteren Stunde Wartezeit an Bord, zeigten die Piloten auf. Wir waren ein wenig mehr als 1 1/2 Stunden zu spät.
Dienstag AM ORD-LGA verlief reibungslos. Auf meinem Weg zurück car trailer hauler for rent in die PM, bekam ich zum Flughafen car trailer hauler for rent früh und hatten Ticket-Agent setzte car trailer hauler for rent mich auf einen früheren Flug, kein Problem (I m Platin). Es war schlechtes Wetter kommen durch NYC Di Uhr und am Gate es wie Agenten betreut wurden Putting Passagiere auf Standby auf dem früheren Flug unabhängig von ihrem Status for free (die jede Fluggesellschaft car trailer hauler for rent sollte in einer solchen Situation zu tun). Die früheren Flug wurde auf der Start-und Landebahn für eine Stunde verzögert, aber das war LGA / Wetter schuld, da sie hatte nur eine Start-und Landebahn offen für beide Ankünfte und Abflüge. Armen Leute auf den späteren Flug wurde nach Buffalo umgeleitet (und I don t wissen, was passiert dort). Musste entweder mechanisch oder Wetter, aber man würde denken müssen, wenn es Wetter car trailer hauler for rent war sie nur wouldn t haben sich in den ersten Platz belegt.
Wie bei AA hatte ich auf sie vor einem Jahr für United gegeben. I ma inländischen sporadischen Business-Flieger (war ein bescheidener gold), damit ich den Status angefochten über den United car trailer hauler for rent und erfreuen sich seit economy plus. Aber mit UA / CON Verschmelzung und der Mileage Plus Änderungen bieten nur Gold economy car trailer hauler for rent plus beim Check-in sie verloren einige der Glanz, aber ich habe nur noch AA geflogen werden, wenn ihre bequemer als UA (und das Leben in Chicago, das ist selten). Aber dann erhielt ich eine E-Mail vor ein paar Wochen vom AA sagen, dass sie ve stieß mich bis zu Platin und alles, was ich tun müssen, um für 2013 qualifizieren ist 10K Meilen zwischen jetzt und 12/31 zu fliegen. Pretty sweet Deal und schön mit meiner beschäftigter Reisesaison zeitlich und so buchte ich 4 kommenden Flügen mit ihnen (ich habe bereits für 2013 auf UA requalifiziert). Ich nahm an, sie versuchten, Deserteuren zurück zu gewinnen oder zumindest stützen sich bis / für den Zusammenschluss. Aber wenn sie wesentliche operative Probleme, die wissen, was Ihr Status ist interessiert und ich werde zurück zur UA in einer zweiten haben.
Diese sicher, erklärt eine Menge. Letzte Woche verbrachte ich 12 Stunden car trailer hauler for rent um von CLT-SFO via DFW, auf einer Reise, die Hälfte car trailer hauler for rent dieser Zeit haben sollte. Später eingehende Flugzeuge, langwierige Wartung Fragen, Tor Nichtverfügbarkeit, Kühlung unserer Fersen auf dem Asphalt vor und nach mehreren Flügen Ich habe t fliegen AA jederzeit wieder bald. Zwischen car trailer hauler for rent diesem car trailer hauler for rent und der Beinahe-Unbrauchbarkeit meiner BA Meilen, die ich einmal hatte gehofft, für die Reise von San Francisco nutzen, car trailer hauler for rent um Familie in Europa besuchen, ich fange an wie Küssen oneworld Abschied car trailer hauler for rent fühlen.
Nicht nur, weil ich nie aktualisiert, sondern car trailer hauler for rent wegen ihrer grausamen Kundenservice, und der faule Haltung ihres Personals. Warum Kunden, die die Zahlung Ihrer Gehaltsvorstellung werden zu werden? I don t verstehen. Die Chinesen haben ein Sprichwort - ein Mann, der nicht lächelt nicht öffnen sollte ein Geschäft.
Ich fliegt sowohl United und AA in diesem Jahr und ich kann sagen, dass United ist schrecklich auch mit Verzögerungen aufgrund mangelnder Crew die meiste Zeit. Im vergangenen Monat für eine 6 Uhr Flug von FLL nach IAH, bekam Lager für 4 Stunden, weil die Crew war nicht da. Auch die Piloten waren verärgert. Aber Sie wissen, wer ist schlechter car trailer hauler for rent als AA und UA kombiniert:? Aeromexico. Wahrscheinlich ist nicht ganz ihre Schuld, da sie in einem Flughafen, der zu klein ist für den gesamten Datenverkehr, car trailer hauler for rent die es bekommt und auch die schlechte Gestaltung seiner neuen Terminal, der die Dinge viel, wenn Flugzeuge zum Sichern und verlassen Sie das Terminal an das haben verkompliziert Betrieb Start-und Landebahnen. Sobald Sie haben Erfahrung Aeromexico, werden Sie
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