Ich vermute, Sie haben viel gelesen über Hurricane Sandy an diesem Morgen, so dass ich gewonnen t langweilen mit der gleichen. (Zusammenfassung:. Vielen Absagen, geduldig zu sein), missouri aaa hotel discounts sondern missouri aaa hotel discounts ich dachte, ich würde über eine kurze und einfache beachten Sie, dass in letzter Zeit von einem Leser kamen zu sprechen. Ich entschied mich zu schreiben eine Ask Cranky Beitrag, um mich genauer zu erklären.
Jedes Mal, Ich habe eine Reihe von negativen Beiträge über einem Airline, kommt diese Frage in verschiedenen Formen. Normalerweise es ist eine wütende beachten Sie, dass doesn t eine Antwort erwarten, aber das war nicht t hier der Fall. Es war eine berechtigte Frage und ich bin glücklich, eine legitime Antwort zu geben.
Amerikanisch wie ein leuchtender Stern Während meiner prägenden Jahre war die amerikanische Die Fluggesellschaft zu bewundern. Während viele alte Linie Fluggesellschaften wie Pan Am und Osteuropa zappelte und starb in den 1980er Jahren war die amerikanische ein leuchtendes Fanal der awesomeness. Es hatte zuvor effektiv die computergesteuerten Buchungssystemen System erfunden. Es war das erste, um wirklich missouri aaa hotel discounts ein Vielflieger-Programm relevant. Es perfektioniert die Hub and Spoke System. Und es erfolgreich moderne Revenue Management entwickelt. Für ein Kind, das Airline-Geschäft in den 1980er Jahren liebte, war der Amerikaner missouri aaa hotel discounts ein Wunder.
Viele Menschen wissen, CEO Bob Crandall Name, und er verdient enorme Anerkennung für die Bereitschaft zur Innovation, auch wenn die Dinge nicht. Jeder erinnere mich an die unseligen Value Pricing Fehler? Wie wäre es mit Drehkreuzen in Nashville, San Jose, und Raleigh / Durham? Oh, und den Kauf AirCal? Keiner missouri aaa hotel discounts von ihnen arbeitete, aber Crandall und sein Team waren bereit, Risiken einzugehen und dann backtrack, wenn sie gescheitert. Was zählte, war nicht so, dass individuelle Anstrengungen, denn das geschieht für jede innovative Unternehmen, sondern vielmehr, dass die Fluggesellschaft Flugbahn weiter oben gescheitert.
Und nach oben weiter es tat, aber nicht nur wegen der Crandall. Wie bei jedem guten Unternehmen, s es eine Teamleistung. Vielleicht missouri aaa hotel discounts einer der Fluggesellschaft wichtigsten Mitglied des Executive Teams war Bob Baker, der Fluggesellschaft s Operationen Guru. Nicht nur war Bob dafür verantwortlich, dass amerikanische zu einer operativen König, aber er war im gesamten Unternehmen und die Branche gut respektiert. Hätte Bob wurde die Tasten, um amerikanische gegeben, nachdem missouri aaa hotel discounts Crandall im Ruhestand, kann ich nur fragen, missouri aaa hotel discounts was die Fluggesellschaft heute aussehen würde. (Leider verstarb Bob weg in 2003.) Aber durch diese execs gebaut Amerikaner die meisten angesehenen Manager in der Airline-Industrie. Sie schien unaufhaltsam.
Der Untergang Beginnt Amerikaner saß in einem hohen Position in dieser Branche, aber diese Position wurde vom Management über die letzten 15 Jahre vergeudet. Noch bevor Don Carty übernahm im Jahr 1998 hatten die Dinge bereits angefangen, bergab fahren. Es gab noch einige Ausbrüche von Kreativität in den frühen Tagen der damaligen Zeit, aber sie waren weitgehend Ausfälle, die nicht von Erfolg wurden entgegen.
Die Entscheidung More Room Während Coach im Februar 2000 eingeführt, zum Beispiel, war innovativ, aber es war eine fehlerhafte Plan. United war das Glück auf Economy missouri aaa hotel discounts stolpern Plus. (Es didn t tatsächlich kommen mit einem Plan, um es für mehrere Jahre zu monetarisieren.) Aber die Idee, dass amerikanische konnte die Menschen mehr auf der ganzen Linie zahlen für Trainer war ein echter, grundlegendes Missverständnis des Konsumentenverhaltens.
Die Übernahme von TWA im Frühjahr 2001 war die nächste große Fehltritt. TWA war in einem schrecklichen finanziellen missouri aaa hotel discounts Verfassung und die Wirtschaft hatte in den Tank als. Com Blase platzte begonnen. Die Terroranschläge am 11. September 2001 nur die Dinge noch schlimmer als sie ohnehin schon waren, aber auch ohne, dass diese wouldn t haben eine gute Idee gewesen.
In diesen dunklen Zeiten, war das Management sehr stolz darauf, den Konkurs zu vermeiden, aber es stellte sich heraus, dass war wohl das Schlimmste, was passieren könnte. Während nahezu alle anderen Legacy Fluggesellschaft in den USA durfte Brandrodung Legacy Kosten, einschließlich der Lohnkosten, weigerte Amerikaner. Es war eine noble Geste, aber es ist einfach verzögert das Unvermeidliche. Letztlich ist dies ein Verbrechen der US-Konkursrechts ist, aber wenn alle anderen konnte es zu tun hatten Amerikaner es schließlich auch tun.
Kosten als Sündenbock Das größte Problem ist, dass diese Insolvenz zu vermeiden amerikanischen Management gab ein Bündel missouri aaa hotel discounts von Ausreden, um zu verwenden, um tatsächlich zu vermeiden Zusammenstellung eine gute Strategie, um die Fluggesellschaft laufen. Sicher, missouri aaa hotel discounts sah es, wenn vor einem Jahrzehnt vereinbarten Arbeitsteilung missouri aaa hotel discounts zu großen Zugeständnissen, um die Airline mehr wettbewerbsfähig. Aber das Management blies, dass sich, wenn es zusammen große variable missouri aaa hotel discounts Vergütung Pakete für sich selbst, die das große Geld bedeutete, während die Front zurück gab. Das bereitete die Bühne für Arbeitskämpfe seit einem Jahrzehnt zu kommen.
War im Nachteil Crafting eine neue erfolgreiche Strategie Amerikaner? Oh, sicher. Es couldn t auslagern so viele Flugzeuge regionalen Fluggesellschaften wie seine Konkurrenten konnte. Es hatte einen großen Pensionsverpflichtungen zu finanzieren. Es ist einfach didn t haben die flexible Arbeitsregeln, dass es gerne gehabt hätte. Aber anstatt zu versuchen, Zitronen machen aus Limonade, gehalten amerikanischen sagen das Problem war ein von Kosten und es didn t haben eine Strategie Problem.
In Chicago, sollten amerikanische wurden Höhenflug noch verheerende Betrieb Vereinigten s im Sommer 2000 und die erweiterte Konkurs in der Mitte des Jahrzehnts. Während es einige frühe Gewinne gemacht, es war nie in der Lage, um die Ecke biegen. Heute amerikanischen steht eine größere Umsatzanteil missouri aaa hotel discounts Lücke gegenüber Vereinigte als im Jahr 2000 hat trotz aller Vereinigte s woes in der letzten Dekade.
In Los Angeles missouri aaa hotel discounts hat American viele verschiedene Dinge ausprobiert, aber nichts hat wirklich geholfen Verbesserung der Fluggesellschaft Position gibt. Zu viel Zeit und Mühe verschwendet worden versuchen, Kralle vorne. Vereinigte weiterhin die umsatzstärkste Aktie im Markt haben und Amerikaner hat nicht geschlossen die Lücke ein wenig seit 2000. Aber anstatt eine klare Nummer zwei, wie es war, legt Delta s kombinierte Position mit Northwest es im Einklang mit einer schnell wachsenden Southwest direkt hinter American. Amerikaner ist jetzt nur noch eine von vielen Wettbewerbern auf dem Markt.
Miami war eindeutig die beste Erfolgsgeschichte. Es ist sicherlich von der boomenden Latin Wirtschaft wurde in den vergangenen Jahren geholfen. Aber Amerikaner war nicht in der Lage Miami Airport von Ausgaben missouri aaa hotel discounts eine dumme Menge Geld für Bauprojekte missouri aaa hotel discounts zu verhindern, dass die Kosten so hoch wie Sie überall ll finden. Ich hasse den Gedanken, was passieren wird, wenn die Latin Wirtschaft missouri aaa hotel discounts endlich abkühlt. Es muss eines Tages passieren.
Und in Dallas, verlassen Amerikaner auf Gießen Geld und Mühe in die Brech-Wettbewerb mit dem langatmigen Kampf um die Aufhebung des Wright Änderung, die es Southwest, missouri aaa hotel discounts über Nachbarstaaten von Love Field fliegen würde. Das ist Geld, das ausgegeben werden soll tatsächlich versuchen zu konkurrieren. Dallas wird nun von Geist wegen der Möglichkeit, dass Fluggesellschaften sahen eingedrungen. Und Südwesten missouri aaa hotel discounts haben einen viel größeren Platzbedarf als die letzten Beschränkungen im Jahr 2014 angehoben werden.
Failure in das Produkt investieren Während amerikanische entfernt seine Zeit schnitzte kämpfen veralteter Rechtsvorschriften in Dallas, habe sie tatsächlich verbessern ihr Angebot für Kunden in aller Welt. Obwohl amerikanische war einer der wenigen, die Steckdosen missouri aaa hotel discounts frühzeitig zu installieren, ist es nie gehalten Dinge aktualisiert. Die Entscheidung wurde getroffen, um fliegen MD-80, aber sie waren noch herumfliegen mit alten Zigarettenanzünder-Stil emPower Verkaufsstellen missouri aaa hotel discounts und müde Innenräume. Die 757 zeigte ihr Alter und benötigte Aufmerksamkeit auf der Innenseite. Nur die neu gelieferten 737 wirklich vorstellen, was für ein schöneres Erlebnis fliegen kann.
International sind die Dinge noch viel schlimmer. Etwa zur gleichen Zeit Vereinigte bekanntgegeben, dass es die Installation flachen Betten in der Business Class, entschied Amerikaner missouri aaa hotel discounts für den bereits überholt abgewinkelten Betten, die universell geschwenkt wurden. Heute gibt es noch isn ta einzigen flachen Bett in der Business Class auf einem amerikanischen Flugzeug, während Delta und United rasch in Richtung missouri aaa hotel discounts mit auf ihre volle internationalen Flotten bewegen. Und Trainer, die müden 767, die den Großteil der nicht mittel-bis Langstrecken fliegen noch immer Drop-Down-Bildschirme aus einer vergangenen Zeit mit keine Pläne, um die Situation, bis diese Flugzeuge zu beheben Ruhestand sind seit vielen Jahren auf der ganzen Linie.
Nicht alles ist schlecht, ich wäre nachlässig, wenn ich didn t erkennen einige der Erfolge. Amerikanischen s AAdvantage Programm ist noch leicht missouri aaa hotel discounts zu einem der besten in der Branche. Das hat durch die jüngsten Führung wurde unter Maya Leibman und jetzt Suzanne Rubin gestärkt. Ich mag auch, was amerikanische s Twitter-Team tut, obwohl das sollte eine interne Funktion und nicht etwas, das ausgelagert missouri aaa hotel discounts s betragen. [Update: Weber Shandwick, missouri aaa hotel discounts American PR-Agentur, hat mich darüber informiert, dass die Twitter-Team missouri aaa hotel discounts hat nun umgestellt auf eine interne amerikanische Team in diesem Jahr.]
Trotz all dieser Mängel können amerikanische noch eine große Fluglinie. missouri aaa hotel discounts Die Stücke sind da, aber sie sind einfach nicht ordnungsgemäß verwendet missouri aaa hotel discounts werden. Die wichtigste Sache, die in diesem Konkurs passieren kann, ist, dass ein neues Management-Team übernimmt und reinigt Haus.
Die Fusion ist die Antwort Denke ich eine Fusion benötigt wird? Ich denke, es kann nur helfen. Die Kombination mit US Airways, die beste Fusion-Option gibt, wird nicht nur ein exzellentes Management-Team, missouri aaa hotel discounts aber wird es auch die Fluggesellschaft hinzugekommen im Nordosten und nach Europa Heft. Es macht die Airline mehr im Wettbewerb mit United und Delta.
Ist es die perfekte Fusion? Nr. amerikanischen und Northwest wäre die perfekte Fusion, missouri aaa hotel discounts aber amerikanische Management weigerte sich Gebot hoch genug, um das Geschäft wieder zu versiegeln, 2000. Das wäre eine viel bessere Verwendung der Mittel als der Erwerb TWA haben. Aber das Schiff gesegelt, und so Amerikaner hat seine besten verfügbaren Kurs plotten missouri aaa hotel discounts heute. Das sollte natürlich auch die Kombination mit US Airways und Vermietung dieser Fluggesellschaft s Management-Team zu schaffen, missouri aaa hotel discounts was könnte einer der stärksten Fluggesellschaften der Welt sein.
Bin ich gegen American Airlines voreingenommen? Nein, aber ich don t glauben an die derzeitige Management-Team. Ich glaube jedoch, in der US Airways Team glauben. Aufgewachsen bin ich in dieser Branche arbeiten unter der Führung von Doug Parker und Scott Kirby während meiner missouri aaa hotel discounts America West Tage. Ich war stolz, ein Teil der Bemühungen um die America West in einen florierenden Low Cost Carrier schalten, und ich habe genau beobachtet von außen, wie sie sorgfältig zusammengestellt haben gemeinsam eine Fluggesellschaft US Airways, die unglaublich gut ist für sich selbst getan.
Wenn sie über amerikanische nehmen, missouri aaa hotel discounts Sie haben gewonnen t siehe: Amerikanische US Airways geworden, wie die Angst mongers vorschlagen möchten.
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