Einige sagen, dass die Vereinbarung anderen Autovermietungen gab grünes Licht für die Meter auf ihre

Es gibt keine teuren Brücken oder Tunnel zwischen dem Flughafen und mein Haus, nur Zersiedelung durch eine flache Mautstraße verbunden. Und technisch, zahlte ich nur $ 3,50 bis Florida Turnpike Behörden, wingate inn mooresville der Rest ging an eine Firma namens PlatePass.
PlatePass ist eines von mehreren Unternehmen, die elektronische Maut über eine integrierte Transponder oder ein System, das Nummernschild fotografiert bieten. Diese wenig bekannte Unternehmen stehen im Mittelpunkt einer wachsenden Zahl von Beschwerden von Autovermietung Kunden, und ein Blick auf meine Rechnung bietet einige Anhaltspunkte dafür, warum.
PlatePass, die mit Autovermietungen wie Advantage und Hertz arbeitet, Gebühren Kunden ein "Bearbeitungsgebühr" von 2,95 $ pro Tag, mit einem Maximum von $ 14,75 pro Monat, beginnend sobald Sie Ihren ersten Tribut entstehen und Weiterbildung, ob Sie weitergeben durch einen weiteren Mautstelle im Laufe des Mietwagens. Weil ich für mehr als 30 Tage ein Auto gemietet und ich ging durch eine Mautstelle am ersten Tag, Fahrt zum Flughafen, war ich für einen vollen Monat plus mehrere Tage PlatePass sowie Mautgebühren.
Ähnlich erging es Dave Medin, ein Elektroingenieur aus Cedar Rapids, Iowa, als er für einen 12-tägigen Urlaub in Houston ein Auto gemietet. Er bezahlte Geld für Maut, nicht ahnend, dass die Nummernschilder wurden ebenso die Registrierung eine Gebühr. "Wir haben die winzigen Maut in Rechnung gestellt wurden, plus ein $ 10 Bearbeitungsgebühr", sagt er. "Ich wurde gebeten, Mautstraße Einnahmen produzieren zu zeigen, dass ich mit Bargeld bezahlt, wingate inn mooresville aber um ehrlich zu sein, wer fragt nach Mauteinnahmen auf einen Familienurlaub, in der Erwartung, sich gegen eine gefälschte elektronische Ladung zu verteidigen?"
Medin protestierte die Ladung, wingate inn mooresville Kopieren mich auf seinen wingate inn mooresville E-Mail. Ich wandte meine Rechnung so gut, weil ich bereits einen Florida SunPass wingate inn mooresville Transponder und dachte, ich hätte angeordnet, um meinen Maut mit ihr bezahlen. PlatePass erschienen Doppel-Billing ich sein.
PlatePass wingate inn mooresville sagt, dass es einen wertvollen Dienst bietet Autovermietungen und deren Kunden. Bevor das System kam online vor sechs Jahren, weist sie darauf hin, Autovermietungen hatten zu versöhnen toll Verletzungen selbst, ein langwieriger und teurer Prozess. Autovermietung Kunden, die durch eine Mautstelle blies könnte wingate inn mooresville Geldstrafen sowie Strafmaßnahmen gegen aus ihrer Vermieter.
"PlatePass wingate inn mooresville ist eine win-win-win", sagt PlatePass Sprecher Charles Territo. "Es ist ein Sieg für einen Verbraucher, der hat jetzt die Möglichkeit, mit Mautspuren ohne in einem Programm vor einschreiben, um das Mieten eines Fahrzeugs. wingate inn mooresville Es ist ein Sieg für Autovermieter, weil es den Aufwand bei der Verarbeitung toll Verletzungen und Rechnungen einbezogen lindert. Und es ist ein Sieg für die Maut-Behörden, weil sie rechtzeitige wingate inn mooresville Zahlung aller Gebühren von Hertz und Advantage Fahrzeugen zu empfangen. "
Aber einige sind mehr als andere zu gewinnen. Ich sprach mit aktuellen und ehemaligen Autovermietung Mitarbeiter über elektronische Maut, und ich lernte ein paar Dinge. Nicht die gebührenfreie Zahlung Unternehmen, die das Geld zu sammeln, zahlen die Maut Behörden und geben den Vermieter einen Schnitt - Zuerst werden zur Abrechnung von Gebühren durch die Agenturen festgelegt. Wenn es wollte, könnte eine Autovermietung berechnen nur für die Maut, mit einem geringen Aufpreis für die Geschäftsabwicklung, sondern ist der Industriestandard, um das Messgerät bei der ersten Verwendung einer Mautstelle zu starten und lösten eine tägliche Gebühr für die Verwaltungsgebühr.
Es war nicht immer so. Hertz, wingate inn mooresville zum Beispiel, ursprünglich PlatePass berechtigt, ihre Mietwagen-Kunden nur für die Tage, die sie nutzen den Dienst, um Maut zu bezahlen Rechnung zu stellen. Im Februar 2009 änderte Hertz, dass die Politik, die Erhebung der Verwaltungsgebühr für jeden Tag den Rest der Mietdauer. Kunden beklagten, dass sie nicht eindeutig darüber informiert, dass sie die Gebühr würde sogar für Tage, wenn die PlatePass wurde nicht verwendet aufgeladen werden, nach einer Untersuchung der Florida Büro des Generalstaatsanwalts, einigten sich die Autovermieter ihre Bekanntgabe und bieten Rückerstattungen wingate inn mooresville zu verbessern wingate inn mooresville einige Fahrer.
Einige sagen, dass die Vereinbarung anderen Autovermietungen gab grünes Licht für die Meter auf ihren Tribut-Payment-Dienste zu starten und um sie aufrechtzuerhalten, ein Hertz repräsentativen bestreitet, dass sich zeigt, dass andere Autovermieter hatte ähnliche Preisstrukturen in vor Hertz hat . "Wir glauben, Hertz Preisgestaltung die meisten verbraucherfreundlichen in der Branche", wingate inn mooresville sagte sie.
Ein weiterer wichtiger, aber nicht überraschend, Tatsache: Elektronische wingate inn mooresville Maut Dienstleistungen sind "immens" profitable, nach mehreren Menschen mit Wissen dieser Systeme. Ich fragte den größten Anbieter von Mietwagen Maut Dienstleistungen, Highway Toll Administration, über den Erfolg seiner Transponder-basierte Produkt, wingate inn mooresville das von mehreren großen Autovermietungen, darunter Alamo, Avis und Enterprise verwendet wird.
David Centner, der Präsident des Unternehmens und CEO, sagte, dass sein Unternehmen nicht veröffentlichen, das Ergebnis, weil es in Privatbesitz ist, und obwohl er nicht leugnen, dass Geschäft ist lebhaft, war er schnell, dass die Verbraucher hinzuzufügen sind von der Technologie profitieren , zu. "Jeder gewinnt," sagte er. "Wir hatten Dutzende von Millionen von zufriedenen Kunden. Unser Service ist äußerst wünschenswert, und der Preis stimmt. "
Aber er räumt ein, dass elektronische Maut-Bezahlsysteme wie er nicht ohne Kritiker. "Mit jedem Dienst, die angeboten werden, gibt es werde Menschen, die sie nicht bekommen den Wert für sie zu denken", sagte er.
Centner und andere Autovermietungen Insider sagen, dass die Wut fehlgeleitet ist. Weder die Autovermieter noch die elektronische Maut Dienstleistungen steuern die steigende Zahl von Mautstraßen in den Vereinigten Staaten. Außerdem haben sie keinen Einfluss auf die neue Mautstelle-less "open road" Maut dass die Behörden angenommen haben, die tendenziell zu laufen, Gebühren für Fahrer, die nicht erkennen, dass sie auf einer Mautstraße sind. Und sie sagen, wingate inn mooresville dass es könnte schlimmer sein: Statt der Zahlung von $ 10 oder $ 20 in extra Gebühren, Autofahrer ohne einen Transponder oder vorregistriert Platten, die unbezahlte Maut könnte Geldstrafen von Hunderten von Dollar Gesicht, wenn diese Systeme nicht an Ort und Stelle entstehen.
Kunden wie Medin sind in der Tat durch das Vorherrschen von Mautstraßen aufgeregt. An der Spitze seiner Liste ist E-470, wingate inn mooresville ein 47-Meile Mautstraße östlich von Denver, dass Touristen oft durch Zufall wingate inn mooresville zu verwenden, entweder weil ihre Onboard-Navigationssystem führt sie dort oder weil sie nicht wissen, dass es eine Mautstraße ist. Treiber sind auch von älteren Autobahnen, die in Mautstraßen verwandelt wurden, umgarnen wingate inn mooresville Reisende, dass sie immer noch sind frei davon belästigt.
Ich stimme zu. Zumindest sollten sie nur Rechnung für die Maut, dass wir anfallen. Medin Anklagen wurden fast sofort umgekehrt. Mine? Eine Überprüfung meiner SunPass Datensätze wingate inn mooresville zeigt, wingate inn mooresville dass es nicht mir Kosten für die vier Maut, obwohl ich meine Miete der Platten wingate inn mooresville registriert. Also bin ich wohl mit meinem PlatePass bill stecken.
Ich hatte das Problem beschrieben, weil ich Platepass verwendet am letzten Miettag aber sie belastet mich zurück an den Anfang der Avis! Es wurde in Denver Rückgabe des Wagens zum Flughafen vom Norden von Denver. Die Toll Straße war nur automatisch so musste ich entweder die Wahl, Gedanken Platepass zahlen oder nehmen eine viel längere Strecke und Gefahr sich zu verirren. wingate inn mooresville Ich dachte, es höchst unfair. Ist es mir oder ist die USA immer weniger daran interessiert, uns Touristen?