Ich rufe die Schadensbehebung Einheit des Vermieters. Sie hatten keine Ahnung, dass es einen Anspruc

I don t Griff Pennsylvania. Ich glaube jedoch, Griff Michigan, wo sich der Unfall ereignet, so die Behauptung renaissance springfield hotel nicht zu mir gehören. Es hat sich jedoch offen für 3 Tage mit absolut keine Arbeit auf sie durch die vorherige Einsteller, die es nicht sollten renaissance springfield hotel erhalten haben, weil er Pennsylvania nicht verarbeitet, aber nicht Michigan getan gewesen. Er sollte es am Montag zugewiesen haben. Der Anspruch ist schon drei Tage alt und keine Arbeit getan.
Ich schaue auf die Beziehungen in unserer Software etabliert. Der Treiber wird als Barbara Rosemer nicht Jeanne Randall aufgeführt. Die E-Mail-Adresse: Aaronandjeanne am westcoast dot net. Die Handy-Nummer? Ich erkenne die Ortsvorwahl: Seattle.
Ich mich an das Original (Pennsylvania-based) Einsteller. Ich erkläre, dass ich weiß, dass in den meisten Staaten, Mietwagen nach Teil D der Politik abgedeckt sind, wo sie genau wie Ihre eigenen Auto behandelt werden, aber in einigen Staaten (wie Minnesota und New York, zum Beispiel), Schäden an Mieten Sie nehmen Sie bezahlt, als wenn Sie sie treffen während der Fahrt Ihr eigenes Auto, so dass keine Selbstbehalte gelten. Minnesota Gesetz gewährt es jedem mieten in Minnesota, New York Gesetz gewährt es jedem mit einem New Yorker Politik, unabhängig davon, wo sie wieder zu mieten. Ich erkläre, dass ich die Michigan Gesetze zu kennen, aber ich brauche, um über die Pennsylvania renaissance springfield hotel Gesetze zu kennen.
Ich rufe die Schadensbehebung Einheit des Vermieters. Sie hatten keine Ahnung, dass es einen Anspruch renaissance springfield hotel auf; sie didn t haben sogar unsere Versicherten s Versicherung Informationen, die eine sehr seltene und sehr dumm Versehen ihren Teil zu sein scheint. Sie bestätigen, dass die Vermietung und der Schaden in Michigan aufgetreten, aber sie behaupten, dass der Fahrer war definitiv Jeanne Randall und sie ist aus Seattle, Washington. Sie haben keine Ahnung, wer Jason und Barbara Rosemer sind.
Es fällt auf, dass diese Behauptung wohl auf der falschen Politik abgelegt. Ich laufe die Suche nach einem Jeanne Randall mit uns in Seattle versichert. Ich finde sechs. Keiner von ihnen hat politische Zahlen überall renaissance springfield hotel in der Nähe von Jason und Barbara Rosemer s. Ich betreibe eine umgekehrte Suche auf dem Handy-Nummer in unserem Client-Dateien. Es war noch nie in unsere Dateien zuvor eingegeben.
Später habe ich eine Voicemail von Jeanne, die, dass sie in dem Anspruch als bestätigt, und die mich bietet mit ihren Policen-Nummer. Die Politik muss einen Buchstaben und sieben renaissance springfield hotel Ziffern. Nicht ein einzelnes Zeichen ist das gleiche zwischen den beiden Politikbereichen. Ich freue mich zu sehen, ob sonstige Ansprüche für Jason und Barbara Roberson eingereicht wurden, um zu sehen, ob vielleicht das ist, wie der Kundenservice rep ihre Politik gefunden. Nichts. Es ist wie der Kundendienst-mitarbeiter eine Politik nahm nach dem Zufallsprinzip.
Ich betrete den Teil der Software, renaissance springfield hotel die mir zu Korrekturen auf einen Anspruch zu machen, einschließlich setzen in der richtigen Policen-Nummer ermöglicht. Aktualisiere ich die Nummer der Richtlinie. Ich aktualisiere die Agentur Code. Aktualisiere ich das versicherungstechnische Büro. Aktualisiere ich das Auftreten Zahl, die das Öffnen mehrerer anderen Ansprüche auf die historischen Aufzeichnungen von diesen Kunden, die mit uns seit den 1980er Jahren hat zu überprüfen erfordert. Ich korrigiere die Treiber Beziehungen, die Eigentümer Beziehungen, die Fahrzeug-Details und ein paar andere Dinge auf die Datei, so dass es richtig eingerichtet ist. Ich eine Reserve in Vorbereitung für die Zahlung.
Kontaktiere ich einen Einsteller Ich weiß, wer übernimmt Washington. Er bestätigt, dass Washington Gesetze und Michigan Gesetze in sync auf dieser ein, und die Forderung renaissance springfield hotel wird unter unserer Versicherten s Collision Abdeckung behandelt werden, die eine $ 250 Selbstbehalt.
Ich rufe die Schadensbehebung Gerät erneut, diesmal zuversichtlich, dass ich die richtigen Informationen haben. Es passt ihnen. Ich biete ihnen mit meinem Namen. renaissance springfield hotel Ich biete ihnen meine Telefonnummer. Ich biete ihnen meine Faxnummer. Ich biete ihnen meine Postadresse. Ich biete ihnen meine E-Mail-Adresse. Ich biete ihnen meine Behauptung renaissance springfield hotel Nummer. Ich frage, ob es irgendwelche anderen Informationen, die sie benötigen. Ich frage, ob sie eine Schätzung auf Datei noch.
Ich lege auf. Ich Null aus der Reserve, da keine Zahlung sein wird. Ich rufe den Kunden und eine Nachricht hinterlassen, um ihr mitzuteilen, dass ich schließe ihren Anspruch, weil ihr Vermieter mir gesagt hat, dass sie nicht zur Erholung für die Schäden zu verfolgen. Ich warne sie, dass wenn sie ihre Meinung ändern, ihr Schadensersatz unter ihrem abzugsfähig sind, und sie müssen renaissance springfield hotel aus eigener Tasche bezahlen. Ich lasse meine Telefonnummer für alle anderen Fragen.
Dies genommen hat, alles in allem etwa 45 Minuten meines Tages. Die gute Nachricht ist, dass ich den Anspruch zu schließen und ich habe nie um sie wieder zu sehen. Die schlechte renaissance springfield hotel Nachricht ist, ich habe sieben weitere neue Ansprüche, 20 E-Mails, ein Dutzend Voice-Mails, 20 überfällige Follow-ups, 22 aktuell durch Follow-ups, und elf weitere renaissance springfield hotel verschiedene elektronische Mitteilungen über Kontakte, die ich noch im Nachgang zu.